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      微信小程序,未來社交零售發力的新舞臺

      2018-07-12 16:50:46 新零售小程序

      數據顯示,2017年中國社交零售用戶規模達2.23億人,較2016年增長46.7%,預計2020年用戶規模增至5.73億人。

      這兩年來,社交零售的概念傳播增強,隨著互聯網社交的迭代發展,社交零售的誕生和發展是未來的一種必然趨勢。隨著競爭壓力增強,消費者需求轉變,傳統的零售模式已經有些吃力。不少電商平臺上的經營者都了解到社交零售、社交電商的必要性,紛紛將自己累積的數據、用戶轉移到以微信為主的社交平臺上來,以便更好地去進行用戶觸達、交流和粉絲激活、變現。

      舉個例子,淘寶目前作為最大的電商平臺,背后擁有5億多用戶,這些年也致力于像社交電商轉型。微淘社區、圈子就是嘗試,淘寶制定了統一的微淘發帖規范,定期推出活動話題,鼓勵商家產出更優質的微淘內容,買家秀。微淘群的各種營銷內容的豐富,也是一種體現。

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      但是對于大部分中小型的淘寶商家來說,微淘社區并沒有實質性地為他們解決問題,淘寶流量給的不多、粉絲的互動少、黏性不高,往往投入高而轉化少。所以這幾年大部分的淘寶商家都在做一件事情,那就是把淘寶的用戶和數據,往微信上轉移。

      為什么呢?首先,微信作為國內的頭號社交APP,自身擁有近10億的用戶,總日活超9億,就流量而言,微信就是一座資源豐富的寶庫;此外,微信目前已經成為國內絕多數人使用的社交工具,勢頭已經超越騰訊自身的主產品QQ,而騰訊這些年一直在豐富微信平臺的內部生態——微信朋友圈、微信群、微信支付、企業微信、微信公眾號、微信小程序等,這些平臺產品和功能環環相扣,相互推進,在用戶交互方面的體驗是最佳的。

      未來零售消費轉型升級,會更偏向于“場景化、娛樂化、社交化和個性化”。而目前,國內真正做社交零售的平臺很少,網易的考拉海選、網易嚴選算是一種嘗試;淘寶也在努力嘗試,但效果并不明顯。在大環境下,2017年1月份出來的微信小程序,給與了中小商家一個新的期望,未來微信小程序將成為社交零售發力的一個最佳工具。

      微信小程序在社交電商方面有什么自身優勢?

      其一,微信小程序背靠微信,有近10億的活躍流量,50+的流量入口,為社交電商小程序主動觸達用戶提供了豐富條件;

      其二,微信公眾號、微信朋友圈和微信群,作為三大社交端口,是微信用戶活躍場所,微信小程序和這三個場景可以強強打通。舉個例子,用微信公眾號+小程序,來做粉絲沉淀和交易變現;同時將粉絲同步轉移到微信群,做群社交管理,微信小程序活動卡片可直接轉發到群,更直接地通知到粉絲;此外,利用好朋友圈優勢:微信小程序碼可生成圖片,轉發朋友圈;公眾號推文可以轉發朋友圈,內置小程序卡片,引流消費一體化。

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      此外,小程序是騰訊的主推項目,馬化騰各大會議上也公開表明,微信小程序是騰訊未來的戰略核心之一,騰訊將打開更多豐富的流量入口,豐富微信小程序自身的功能插件。騰訊勢必會打造更多有利于社交電商小程序發展的條件。


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